六安振兴社区:“五老”力量激活社区治理“神经末梢”:焦点简讯
来源:中国农科新闻网 发布时间:2023-04-10 17:46:28


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为提高社区“五老”志愿者参与社区治理的积极性,不断提升社区自治管理水平,自2022年以来,六安市平桥乡振兴社区通过“党建+“五老”+志愿者”的模式开展“五老”志愿服务活动,有效激活社区治理的“神经末梢”,赢得辖区居民们的交口称赞。

精细管理,服务队伍“网格化”

振兴社区吸纳有时间,有爱心,有特长的社区老党员,老教师组建“五老”志愿服务队,对社区居民实行“网格化”服务管理。目前振兴社区划分8个网格,26名“五老”走进网格,发挥“触角”作用,对辖区内各种需求和意见快速帮助解决。广泛开展理论宣讲,政策宣传,纠纷调解、创城共建等志愿服务活动。

精准运作,服务能力“专业化”

整合社区现有资源,有效嵌入“社工”队伍的专业指导和民政部门的居家服务。根据“五老”志愿者的专业知识和特长及居民的不同需求,组建专业队伍。针对退休老教师组建“爱心辅导班”,帮助解决辖区内孩子作业难问题;擅长沟通的老干部设立“巧化解”服务队,及时调解家庭邻里纠纷,助力社会和谐。“五老”志愿者服务队成了社区化解矛盾的“调解员”,答疑解惑的“知心人”。

精密对接,服务流程程序化

围绕服务群体和对象,明确服务流程,暖心关爱,坚持对辖区内特殊困难群体常态化走访,组织开展健康义诊等便捷暖心服务,切实增强了居民的归属感和获得感;“爱心”护航,在三里岗小学上下学高峰期,“五老”志愿者们指挥车辆有序停放,引导小学生们有序排队,赢得了师生和家长们的一致赞誉。

“五老”志愿者们倾心化解难题,积极融入“网格管事”。助力“五老调事”“支部说事”“群众议事”,2022年共化解矛盾20余起,有效形成了“小事不出网格,大事不出社区”的基层治理局面。(鲁学媛)

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