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为提升基层治理效能，吴家店镇太平山村坚持党建引领协同发力，发动老党员、老教师、老医生、老干部和老红军等“五老”群体积极参与，建立“红色评议站”，以“重诺言、畅两信、决诉求”专项行动为有力抓手，推动群众“急难愁盼”得到妥善解决。

强化队伍建设，提升服务质量。太平山村“红色评议站”由老村干、老教师、老党员和村后备干部等6人组成。两名老村干有着丰富的基层工作经验，是新时代文明实践站的优秀志愿者，老教师周其良更是被群众誉为周氏“和事佬”。6名红色评议员实行网格化管理，和村两委干部一样包片到组，一旦接到群众矛盾诉求，第一时间到现场为群众服务，让群众树立了有事无事找红色评议员的意识。

加强业务培训，提高调解效能。为提升矛盾调解工作效能，吴家店镇党委组织全镇各“红色评议站”红色评议员开展了业务培训。从群众矛盾产生的原因、化解群众矛盾的方法、化解之后的跟踪及调解过程的记录等方面进行了着重分析。并要求红色评议员将这些业务技能应用到调解工作中，切实化解群众的矛盾，解决群众的诉求。

加大走访力度，解决群众诉求。太平山村“红色评议站”为扎实推进“重畅决”专项行动，围绕“五大”要求“六破六立”开展大学习大讨论大走访大整改。红色评议员和包组干部，逐户走访，认真听取群众心声，据实填写走访表，共收集群众诉求48条，并给予妥善处理或回复，处理回复率和群众满意度均为100%。

“红色评议站”既发挥了“五老”群体的智慧，又培养村年轻干部做事干事的能力，在基层工作中起到了桥梁和纽带作用，切实拉近了干群距离，解决了群众的“急难愁盼”。太平山村“红色评议站”成立以来，群众打市长热线、写书记信箱次数少了，找红色评议员的次数多了，真正让群众的诉求在家门口得到了解决。

今后，太平山村将持续发挥红色评议站的优势，把“重畅决”专项行动推深做实做细，做到群众满意，让“红色评议站”成为化解矛盾纠纷的终点站。（周发林）

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