(资料图片仅供参考)

近日卧龙寺街道龙腾路社区开展老年补贴“上门认证”服务，以最大程度地保障辖区老人的权益，打通服务群众的最后一公里。

“阿姨，把头抬起来，对，眼睛看着手机，身体不要晃动……张一下嘴……可以啦！”近日，龙腾路社区工作人员上门为一些行动不便的老年人开展老年补贴上门认证工作，手把手教他们完成网上认证流程。针对行动不便的老年人，社区工作人员详细了解情况后，并逐一进行了登记，组织工作人员集中时间对行动不便的老年居民进行入户上门认证，最大限度地简化辖区居民办事流程，为居民提供便利。

龙腾路社区党支部书记陈银良介绍，列电小区大部分居民是七八十岁的高龄老人，出行不便，也不会使用手机APP进行在线认证，导致一直没能完成事项办理。为此，社区工作人员通过入户走访，耐心地为老年人讲解政策，对审查人进行认真审核，做到居不漏户，户不漏人，并对去世的老年人及时给予停发，杜绝出现高龄补贴冒领、代领现象。辖区共303位老人需要进行认证，截止目前，已有227位老人完成认证。

龙腾路社区一直本着办实事、解民忧、惠民生的工作原则，积极为困难居民进行帮助。社区将继续提高服务水平和服务质量，真正做到深入到居民中解民忧、排民难、暖民心，做到让居民满意。（金台区宣）

关键词： 工作人员 认证工作 列电小区